Politica sui cookie
Politica sui cookie
1. Ambito della politica
Il sito squirebirch.com è un negozio online realizzato tramite Shopify e rivolto principalmente al mercato italiano per la vendita di sedie da ufficio, scrivanie, scrivanie regolabili in altezza e mobili per l’organizzazione e l’archiviazione domestica o da ufficio.
La presente politica descrive l’uso di cookie e tecnologie tecniche equivalenti durante la navigazione, la gestione del carrello, il checkout, il pagamento e le funzioni necessarie alla sicurezza del negozio. Il trattamento tramite cookie è limitato alle informazioni pertinenti al funzionamento del sito e alle scelte espresse dall’utente.
2. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser sul dispositivo dell’utente. Possono essere utilizzati per mantenere una sessione attiva, ricordare il contenuto del carrello, completare correttamente il checkout, applicare impostazioni tecniche e memorizzare le preferenze relative al consenso.
Alcuni cookie durano soltanto per la sessione di navigazione e vengono eliminati alla chiusura del browser. Altri restano memorizzati per un periodo limitato, determinato dalla funzione tecnica per cui sono stati installati, oppure fino alla loro cancellazione da parte dell’utente.
3. Cookie strettamente necessari
Il negozio utilizza cookie strettamente necessari per rendere disponibili le funzioni essenziali richieste dall’utente. Questa categoria comprende le tecnologie necessarie per:
- mantenere la sessione del sito;
- conservare temporaneamente il contenuto del carrello;
- assicurare la corretta sequenza delle operazioni di checkout;
- mantenere la valuta e il mercato corretti durante l’acquisto;
- proteggere il carrello, il checkout e le sessioni da alterazioni tecniche;
- verificare che il browser possa utilizzare correttamente i cookie;
- memorizzare le preferenze espresse nel sistema di consenso;
- mantenere la continuità tecnica tra le pagine necessarie alla conclusione dell’ordine.
Questi cookie non richiedono un consenso preventivo quando sono indispensabili per fornire una funzione richiesta dall’utente o per assicurare la sicurezza tecnica del servizio. La loro disattivazione tramite le impostazioni del browser può impedire il corretto funzionamento del carrello, del checkout o di altre funzioni necessarie all’acquisto.
4. Cookie gestiti tramite Shopify
Poiché il negozio utilizza Shopify come infrastruttura tecnica, alcuni cookie necessari possono essere installati o letti direttamente dalla piattaforma nel corso della navigazione e dell’acquisto.
Tra i cookie tecnici che Shopify può utilizzare sulle vetrine dei merchant, in funzione delle funzioni effettivamente richieste durante la sessione, rientrano:
- _shopify_essential, utilizzato per informazioni essenziali di sessione, checkout e protezione contro alterazioni tecniche, con durata fino a 1 anno;
- _shopify_test, utilizzato per verificare la capacità del browser di gestire i cookie, con durata di circa 1 minuto;
- _tracking_consent, utilizzato per memorizzare la scelta dell’utente in materia di consenso, con durata fino a 1 anno;
- cart, utilizzato per conservare le informazioni relative al carrello, con durata fino a 2 settimane;
- cart_currency, utilizzato per mantenere la valuta del carrello, con durata fino a 2 settimane;
- localization, utilizzato per mantenere la corretta localizzazione del carrello rispetto al mercato selezionato, con durata fino a 1 anno.
La presenza concreta di un singolo cookie dipende dalla funzione effettivamente utilizzata durante la visita. Squirebirch non attribuisce a tali cookie finalità diverse da quelle tecniche necessarie al funzionamento del negozio e alla gestione delle preferenze dell’utente.
5. Cookie e tecnologie non strettamente necessari
Per gli utenti che accedono al sito dall’Italia, eventuali cookie o tecnologie che non siano indispensabili al funzionamento tecnico del negozio devono rimanere inattivi fino a quando l’utente non esprime una scelta valida tramite il sistema di gestione del consenso.
Il mancato consenso non impedisce di consultare il catalogo o utilizzare le funzioni essenziali necessarie all’acquisto, salvo le limitazioni tecniche strettamente collegate alla tecnologia rifiutata.
La scelta dell’utente non può essere ricavata dalla semplice prosecuzione della navigazione, dall’inattività, dalla chiusura del banner o da opzioni già selezionate in anticipo. Quando viene richiesto un consenso, l’utente deve poter esprimere una decisione libera e comprensibile.
6. Gestione del consenso
Il sistema di gestione dei cookie deve consentire all’utente di accettare o rifiutare le tecnologie non necessarie e di modificare successivamente la propria scelta.
Il rifiuto deve essere accessibile con modalità comparabili a quelle previste per l’accettazione. La scelta viene memorizzata tramite un identificativo tecnico per evitare di richiedere nuovamente la stessa decisione a ogni pagina visitata.
L’utente può modificare o revocare la scelta attraverso il comando di gestione delle preferenze cookie disponibile sul sito. La revoca produce effetti per le operazioni successive e non rende illecite le attività tecniche già svolte sulla base di una scelta precedentemente valida.
7. Durata e minimizzazione
I cookie vengono mantenuti solo per il tempo necessario alla funzione per cui sono utilizzati. Le durate dei principali cookie tecnici di Shopify sono indicate nella sezione precedente.
I cookie di sessione cessano normalmente con la chiusura della sessione o entro il periodo tecnico previsto per la relativa funzione. I cookie persistenti necessari, come quelli utilizzati per il carrello o per ricordare la scelta sul consenso, scadono automaticamente al termine del periodo definito dalla piattaforma oppure possono essere cancellati prima dall’utente tramite il browser.
Squirebirch limita l’uso dei cookie ai dati tecnici necessari e non richiede tramite cookie informazioni non pertinenti alla navigazione, al carrello, al checkout, alla sicurezza o alla gestione delle preferenze.
8. Dati tecnici associati ai cookie
A seconda della funzione, un cookie può essere associato a informazioni tecniche quali identificativo di sessione, stato del carrello, preferenza sul consenso, paese o mercato applicabile, informazioni essenziali sul browser e dati necessari a prevenire alterazioni del checkout.
Queste informazioni non devono essere utilizzate per finalità incompatibili con la funzione dichiarata. Quando una funzione non richiede più un dato identificabile, il dato deve essere eliminato, reso anonimo o lasciato scadere secondo la relativa durata tecnica.
I dati necessari a un ordine, a un pagamento, a una consegna o a un rimborso non vengono cancellati semplicemente eliminando i cookie, poiché tali informazioni possono essere conservate separatamente quando sono necessarie all’esecuzione della vendita o agli obblighi amministrativi applicabili.
9. Impostazioni del browser
L’utente può eliminare i cookie già presenti sul proprio dispositivo o impedire al browser di accettarne di nuovi. Le procedure variano in base al browser utilizzato e sono disponibili nelle relative impostazioni di privacy o sicurezza.
Il blocco indiscriminato di tutti i cookie, compresi quelli strettamente necessari, può impedire il mantenimento del carrello, il corretto funzionamento del checkout o altre operazioni essenziali. La gestione tramite il pannello di consenso del sito permette invece di mantenere attive le funzioni indispensabili e applicare la scelta dell’utente alle tecnologie che richiedono consenso.
10. Sicurezza
Le informazioni tecniche associate ai cookie devono essere protette mediante misure proporzionate alla loro funzione. Shopify gestisce gli elementi tecnici della propria infrastruttura; Squirebirch resta responsabile delle scelte effettuate nell’ambito della configurazione del negozio e dell’uso dei dati dei propri clienti.
I cookie non devono essere utilizzati per richiedere password, dati completi della carta di pagamento o altre informazioni che non siano necessarie alla specifica funzione tecnica. Le credenziali di pagamento vengono gestite nell’ambito dei servizi di pagamento disponibili al checkout e non vengono richieste attraverso i cookie del negozio.
11. Diritti dell’utente
Quando le informazioni raccolte tramite cookie o identificativi tecnici sono riconducibili a una persona identificata o identificabile, l’utente può esercitare i diritti relativi ai propri dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione quando applicabili.
Per esaminare una richiesta può essere necessario verificare ragionevolmente l’identità del richiedente e individuare i dati effettivamente collegabili alla visita o all’ordine. Una richiesta di cancellazione non comporta l’eliminazione di informazioni che devono essere conservate separatamente per completare un ordine, gestire un rimborso, documentare una transazione o adempiere a obblighi applicabili.
Le richieste relative ai dati possono essere inviate a payments@squirebirch.com.
12. Aggiornamenti della politica
Questa politica viene aggiornata quando cambiano in modo effettivo le funzioni tecniche del negozio, la configurazione dei cookie o le modalità con cui Shopify gestisce le tecnologie utilizzate sulla vetrina.
Un aggiornamento non modifica retroattivamente una scelta di consenso già espressa. Se una modifica rende necessario un nuovo consenso per una tecnologia non strettamente necessaria, tale tecnologia deve rimanere inattiva fino alla nuova scelta dell’utente.
13. Contatti
E-mail: payments@squirebirch.com
Telefono: +1 854 901 9091
Indirizzo: 245 SEDGEWICK DR APT 307, FORT MILL, SC 29708
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00. Chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi nazionali italiani.